Autor Wątek: Awaria Modemu?  (Przeczytany 2025 razy)

Offline tiolys

  • Użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 253
  • Reputacja +11/-23
Awaria Modemu?
« dnia: Czerwiec 17, 2010, 14:42:16 pm »
Witam.

Jest taka sprawa ze na modemie ciagle pala sie 3 diody a internetu nie ma. Reset pradowy nic nie daje.

Mac modemu: 00e06f8d9c70

Sprawa wyglada tak ze jest to u kolegi w wynajmowanym mieszkaniu a wlascicielka przebywa za granica. Czy mozna wezwac technika i wymieni bez zastrzezen czy musi byc w domu osoba od umowy?

Modelu nie pamietam ale jakas dziwna nazwa, stary wyglad niebieski. Zaraz sie dowiem:P


Przestrzelilem z dzialem prosze o przeniesienie do Problemy.

Modem Terayon TJ720X

Offline Stefan.Burczymucha

  • Użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 251
  • Reputacja +19/-31
Odp: Awaria Modemu?
« Odpowiedź #1 dnia: Czerwiec 17, 2010, 22:44:38 pm »
Sprobuj wejsc przegladarka na http://192.168.100.1 i zobacz czy jest info o statusie polaczenia. W terarajkach strona diagnostyczna modemu z podstawowymi informacjami nie jest blokowana przez Aster.

Offline leo

  • Pracownik Aster
  • Użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 201
  • Reputacja +38/-0
Odp: Awaria Modemu?
« Odpowiedź #2 dnia: Czerwiec 19, 2010, 11:59:06 am »
Ten modem w ogóle się nie zgłasza. Albo jest gdzieś uszkodzenie fizyczne kabla/gniazdka (może kolega coś kombinował z rozgałęzianiem?) albo uszkodzony modem i trzeba to zgłosić na infolinię bo nie wiem jak to jest podczas nieobecności osoby na którą jest umowa.

Offline tiolys

  • Użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 253
  • Reputacja +11/-23
Odp: Awaria Modemu?
« Odpowiedź #3 dnia: Czerwiec 20, 2010, 10:29:53 am »
Byl technik wczoraj/przedwczoraj i wymienil modem. Uszkodzony byl - szybka wymiana i juz dziala. Wlasciciel nawet nie musial byc w domu ;)

Offline TomekPL

  • 20%
  • *
  • Wiadomości: 20
  • Reputacja +0/-0
Odp: Awaria Modemu?
« Odpowiedź #4 dnia: Lipiec 07, 2010, 12:48:40 pm »
Mam podobny problem od wczoraj, rano modem działał normalnie - po powrocie do domu ok 18 na modemie paliły się tylko 2 lampki od góry a 3 (wysyłanie) już migała , reszta w ogóle się nie zapalała. Kilka razy spróbowałem z odłączaniem modemu od prądu i cały czas to samo. Za którymś razem połączył się ale po 2 min znów to samo. Zadzwoniłem więc na infolinię, sprawdzili modem zdalnie (kazali mi go ponownie odłączyć od prądu) i stwierdzili, że jednak coś jest nie tak i na jutro pomiędzy 9-12 mam umówionego technika. Tyle, że po 22 modem działał mi już normalnie, dziś też działa. Czy w takiej sytuacji powinienem odwoływać technika czy lepiej żeby i tak go sprawdził ? I czy w takim wypadku nie będą mi kazali płacić za nieuzasadnioną wizytę ?

Modem to stara Motorola SB4101 (mam ją od początku bycia abonentem ASTER czyli już jakieś 8-9 lat). Ostatnio ogólnie coraz częściej są z nią problemy - nie zawsze działa przycisk power, czasami męczę się po parę minut żeby w ogóle odpalić lub wyłączyć modem, albo jest tak, że nawet po włączeniu pali się tylko lampka "Acitivity" a pozostał 4 (Recieve, Send, Power i Online) nie.


Offline Stefan.Burczymucha

  • Użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 251
  • Reputacja +19/-31
Odp: Awaria Modemu?
« Odpowiedź #5 dnia: Lipiec 07, 2010, 14:03:21 pm »
Modem to stara Motorola SB4101 (mam ją od początku bycia abonentem ASTER czyli już jakieś 8-9 lat). Ostatnio ogólnie

ja bym zadzwonil i postawil sprawe jasno: modem stary, sprawia problemy, jest to modem jeszcze docsis 1.0. imho nie powinno byc problemow z wymiana.

 


SimplePortal 2.3.3 © 2008-2010, SimplePortal